Bizlaw portalul avocaturii de afaceri din Molodva
Curs Valutar 13.04.2021
EUR: 21.3161 MDL USD: 17.8970 MDL RON: 4.3324 MDL RUB: 0.2316 MDL Convertor Valutar

Protecția consumatorului

29 March, 2021

Comunitatea de business cere norme mai clare privi...

Cinci asociații de business care activează în țara noastră au semnat un demers comun prin care solicită norme mai clare privind desfășurarea comerțului interior. Mai exact, solicitarea se referă la modificările legislative intrate în vigoare la începutul anului, care interzice comercializarea pungilor din plastic foarte subțire, cu grosimea...
Pot fi cadourile înlocuite?
05 March, 2021

Pot fi cadourile înlocuite?

Agenția pentru Proteția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a venit cu unele precizări cu privire la restituirea sau înlocuirea produselor primite în dar, urmare a numărului mare de consumatori care au solicitat explicații referitoare la acest aspect. Potrivit instituției, consumatorii sunt în drept să ceară vînzătorului în unitatea de comerţ de unde a fost procurat, în termen de 14 zile, înlocuirea unui produs nealimentar de calitate corespunzătoare cu un produs similar celui procurat dacă acest produs nu-i convine ca formă, gabarite, model, măr...
22 February, 2021

Cum identificăm clauzele contractuale abuzive

Protecția consumatorului a realizat, anul trecut, peste 360 de controale. Cu ce s-au soldat
16 February, 2021

Protecția consumatorului a realizat, anul trecut,...

Anul trecut, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a efectuat 363 controale de stat planificate și inopinate, în domeniile de competență atribuite. În domeniul supravegherea pieței privind produsele nealimentare și servicii, neconformități au fost depistate în 144 (60%) controale, fiind verificate 1.103 loturi, adică 171.006 unități, din care 525 loturi, 90.354 (52,8%) unități erau neconforme cerințelor stabilite. În 44 (18%) cazuri au fost inițiate controale planificate, însă la fața locului s-a constatat că agenții economici...
Cum îți protejezi drepturile atunci când apelezi la serviciile de chirie auto
12 February, 2021

Cum îți protejezi drepturile atunci când apelezi l...

Probabil mulți dintre noi am închiriat o mașină sau avem cel puțin un prieten care a închiriat o mașină. În calitate de client rent a car, pentru a evita pe cât posibil pierderea garanției sau neplăceri cu autoturismul închiriat, este bine să fii informat despre piața de rent a car din țară, înainte de a închiria mașina. În context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a venit cu mai multe sfaturi. Înainte de a închiria un automobil verificați: elementele incluse în preţ: acordaţi o atenţie sp...
Contract de asigurare benevola versus garanție comercială obligatorie
02 February, 2021

Contract de asigurare benevola versus garanție com...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) susține că pe mai multe site-uri ale companiilor ce comercializează produse tehnice și electronice sau electrocasnice este afișată oferta serviciilor de asigurare a gadget-urilor, în deosebi a telefoanelor mobile, tabletelor, smartphone-lor, etc. APCSP menționează că puțini sunt cei care citesc cu atenție informația despre oferta tentantă propusă de comerciant, se informează despre avantajele și dezavantajele acestui serviciu, despre drepturile și obligațiile părților în cadrul acestui contract. APCSP preciz...
26 January, 2021

Garanția legală, comercială și asigurarea produsel...

14 January, 2021

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Suprave...

O familie nemulțumită de calitatea serviciilor prestate de o sală de sport și-a întors banii achitați. Cum au reușit
13 January, 2021

O familie nemulțumită de calitatea serviciilor pre...

O familie nemulțumită de serviciile fitness și de organizarea activităților sportive de către o sală de sport a reușit să-și restituie banii achitați conform contractului. Cazul a fost soluționa după implicarea Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței. Potrivit autorității, agentul economic a refuzat inițial să revendice dreptul consumatorilor asupra sumei bănești, invocând că taxele nu pot fi rambursate. În acest caz, consumatorii s-au adresat cu o reclamație către agentul economic, solicitând dreptul acestora de a-și recupera banii achitați. Subie...
Graficul controalelor planificate ale Autorității Aeronautice Civile pentru 2021
12 January, 2021

Graficul controalelor planificate ale Autorității...

Autoritatea Aeronautică Civilă va verifica în acest controale în domeniul transportului aerian și activităților conexe transportului aerian la câteva zeci de companii. Dintre acestea, 23 vor fi verificate la capitolul siguranței ocupaționale, iar 13 în ceea ce privește protecția consumatorului. În listă sunt vizate companii ca CA ”Air Moldova”, SRL ”Avia Invest”, ÎS ”MOLDATSA”, CA ”Fly One”, SRL ”Fly Pro” 1, etc. Întreaga listă poate fi accesată aici. Informațiile privind acțiuni...