Bizlaw portalul avocaturii de afaceri din Molodva
Curs Valutar 24.01.2020
EUR: 19.6621 MDL USD: 17.7287 MDL RON: 4.1145 MDL RUB: 0.2865 MDL Convertor Valutar

Protecția consumatorului

10 January, 2020

Pot fi înlocuite cadourile? Ce prevede legislația...

Produsele primite în dar de sărbători pot fi restituite sau înlcouite. Potrivit Agenției pentru Proteția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, consumatorii sunt în drept să ceară vânzătorului în unitatea de comerţ de unde a fost procurat, în termen de 14 zile, înlocuirea unui produs nealimentar de calitate cor...
Plecați în vacanță? Aflați ce drepturi aveți dacă ați rămas nemulțumiți de prestarea serviciilor turistice
28 December, 2019

Plecați în vacanță? Aflați ce drepturi aveți dacă...

Minivacanța prevăzută pentru acest început de an bucură atât cetățenii cât și prestatorii de servicii turistice, iar în această perioadă, numărul de contracte de servicii turistice este în continuă creștere. Bucuria unei vacanțe însă poate fi de multe ori anulată de o prestare necorespunzătoare a serviciilor turistice. Pentru a evita astfel de situații, sau pentru a-și putea recupera prejudiciile în asemnea situații, consumatorii trebuie să cunoască următoarele: Înainte de semnarea unui contract organizatorul și, după caz, intermediarul de...
02 December, 2019

ANTA: Consumatorii serviciilor de taxi au dreptul...

Protecția consumatorilor din UE urmează să fie sporită
18 November, 2019

Protecția consumatorilor din UE urmează să fie spo...

Consiliul European a adoptat la 8 noiembrie o directivă care modernizează legislația UE cu privire la protecția consumatorilor și facilitează punerea în aplicare a drepturilor consumatorilor. Directiva garantează standarde de protecție mai ridicate a consumatorilor din UE atunci când aceștia achiziționează online bunuri sau servicii. Aceasta prevede, de asemenea, măsuri mai ferme împotriva practicilor comerciale neloiale sau înșelătoare, în întreaga UE. Directiva prevede: sporirea armonizării și simplificarea unora dintre criteriile utilizate pen...
Sfaturi pentru consumatori privind achiziția produselor de Black Friday. Ce recomandă APCSP
15 November, 2019

Sfaturi pentru consumatori privind achiziția produ...

Black Friday se bucură de un succes fantastic prin oferirea unor reduceri masive practicate de magazine, inclusiv comerțul electronic. În această perioadă trebuie sporită atenția consumatorilor pentru prevenirea eventualelor tentative de înșelare sau inducerea în eroare prin oferirea unor informații incomplete sau evazive.   Pentru siguranța cumpărăturilor din perioada Black Friday, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) recomandă citirea atentă a caracteristicilor produsului și verificarea faptu...
Impozitarea colectorilor de nuci. Ce prevede mecanismul avizat de Guvern
13 November, 2019

Impozitarea colectorilor de nuci. Ce prevede mecan...

Cabinetul de miniștri a dat aviz pozitiv, în ultima ședință, unei inițiative legislative care propune mecanismul de impozitare a persoanelor fizice care colectează produse agricole din horticultură și fitotehnie și obiecte a regnului vegetal. În această categorie sunt incluse și nucile. Astfel, autoritățile propun ca persoanele fizice care desfășoară astfel de activități să fie impozitate cu 5% din venit. Impozitul urmează să fie reținut de agentul economic care va achiziționa produsele. Persoanele fizice vor fi obligate să se înregistreze la organele de stat sau la Ser...
04 November, 2019

Drepturile consumatorilor în cazul voucherelor. Va...

23 October, 2019

Consiliul Concurenței: ANSA este vinovată de major...

Doi soți din Canada au obținut 21.000 de dolari de la o companie aeriană pentru că instrucțiunile legate de centura de siguranță erau scrise numai în engleză
08 September, 2019

Doi soți din Canada au obținut 21.000 de dolari de...

Compania aeriană Air Canada a fost obligată de tribunalul federal să plătească daune în valoare de 21.000 de dolari unui cuplu, deoarece a încălcat drepturile privind limba oficială a pasagerilor. Compania a fost acuzată de repetate încălcări ale drepturilor privind limba franceză ale celor doi, printre care faptul că instrucțiunile legate de centura de siguranță erau scrise numai în engleză.  Cei doi soți au depus 22 de plângeri în 2016 pentru presupuse abateri de la Legea privind limba oficială. Cuplul s-a plâns de faptul că ieșirile de si...
Aproape jumătate de milion de persoane s-au programat prealabil la serviciile prestate de ASP. Care este procedura
20 August, 2019

Aproape jumătate de milion de persoane s-au progra...

Timp de aproximativ 20 de luni, peste 461.279 de persoane s-au programat prealabil la serviciile prestate de Agenția Servicii Publice (ASP). Datele au fost pubicate de autoritatea publică, menționând că programarea este gratuită. Pentru o gestionare mai eficientă a timpului, cetățenii au posibilitatea de a-și planifica din timp vizita la ASP. Programarea se face prin sistemul informaţional ”Programare electronică” de pe pagina oficială a Agenției, www.asp.gov.md, direct la numerele de contact ale centrelor multifuncționale sau prin intermediul Call-centrului...