Bizlaw portalul avocaturii de afaceri din Molodva
Curs Valutar 04.04.2020
EUR: 20.1217 MDL USD: 18.4281 MDL RON: 4.1664 MDL RUB: 0.2348 MDL Convertor Valutar

Protecția consumatorului

24 March, 2020

Moratoriu la controalele de stat până în data de 1...

Autoritățile au institui moratoriu asupra controalelor de stat până în data de 1 iunie. Decizia a fost luată la ultima ședință a Comisiei pentru situații excepționale. Măsura se aplică inclusiv asupra controlului: fiscal; financiar; privind calitatea produselor/serviciilor; parametrii tehnologici şi/sau cerinţele specifice pentru g...
Activitatea Ghișeului consumatorilor, sistată. Cum pot fi depuse reclamațiile
16 March, 2020

Activitatea Ghișeului consumatorilor, sistată. Cum...

Agenția pentru Protecția Consumatorului și Supravegherea Pieței a anunțat sistarea activității Ghișeului consumatorilor în perioada 13 martie – 1 aprilie în contextul măsurilor contra răspândirii virusului Covid-19. În această perioadă, consumatorii vor fi consultați la numerele de telefon 022-501-920 sau numărul consumatorului 022-51-51-51. Totodată, reclamațiile consumatorilor vor fi recepționate prin corespondeță poștală sau poșta electronică: [email protected], conform art. 75 din Codul administrativ. Formularele de adresare prealabilă și de rec...
13 March, 2020

Drepturile consumatorului în cazul serviciilor tur...

Nereguli la comercializarea jucăriilor. Agenția pentru Protecția Consumatorilor a aplicat amenzi
23 February, 2020

Nereguli la comercializarea jucăriilor. Agenția pe...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței anunță că a efectuat mai multe controale inopinate privind respectarea cerinţelor legislaţiei în vigoare, la agenţii economici care comercializează jucării. Inspectorii au depistat mai multe nereguli și au aplicat amenzi. Astfel, în urma controalelor s-au stabilit următoarele: expunerea în comercializare a produselor în lipsa informaţiei complete pentru consumatori privind ţara producătoare, producătorul, denumirea importatorului, precum şi lipsa informaţiei în limba de stat, privind măsurile...
435 de agenți economici, în vizorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței în 2020
29 January, 2020

435 de agenți economici, în vizorul Agenției pentr...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței va verifica în acest an 435 de agenți economici. Potrivit Graficului controalelorplanificate pentru 2020, instituția va verifica campanile pe următoarele segmente: siguranța ocupațională – 54 companii; conformitatea serviciilor (inclusiv turistice) – 128 companii; supravegherea și controlul de stat al activităților în domeniul jocurilor de noroc – 8 companii; supravegherea pieţei privind produsele nealimentare – 235 companii. Lista entităților care vor fi supuse controalelor...
Pot fi înlocuite cadourile? Ce prevede legislația privind protecția consumatorilor
10 January, 2020

Pot fi înlocuite cadourile? Ce prevede legislația...

Produsele primite în dar de sărbători pot fi restituite sau înlcouite. Potrivit Agenției pentru Proteția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, consumatorii sunt în drept să ceară vânzătorului în unitatea de comerţ de unde a fost procurat, în termen de 14 zile, înlocuirea unui produs nealimentar de calitate corespunzătoare cu un produs similar celui procurat, dacă acest produs nu-i convine ca formă, gabarite, model, mărime, culoare sau dacă nu-l poate utiliza conform destinaţiei din alte cauze, cu efectuarea, în cazul diferenţei de preţ, a...
28 December, 2019

Plecați în vacanță? Aflați ce drepturi aveți dacă...

02 December, 2019

ANTA: Consumatorii serviciilor de taxi au dreptul...

Protecția consumatorilor din UE urmează să fie sporită
18 November, 2019

Protecția consumatorilor din UE urmează să fie spo...

Consiliul European a adoptat la 8 noiembrie o directivă care modernizează legislația UE cu privire la protecția consumatorilor și facilitează punerea în aplicare a drepturilor consumatorilor. Directiva garantează standarde de protecție mai ridicate a consumatorilor din UE atunci când aceștia achiziționează online bunuri sau servicii. Aceasta prevede, de asemenea, măsuri mai ferme împotriva practicilor comerciale neloiale sau înșelătoare, în întreaga UE. Directiva prevede: sporirea armonizării și simplificarea unora dintre criteriile utilizate pen...
Sfaturi pentru consumatori privind achiziția produselor de Black Friday. Ce recomandă APCSP
15 November, 2019

Sfaturi pentru consumatori privind achiziția produ...

Black Friday se bucură de un succes fantastic prin oferirea unor reduceri masive practicate de magazine, inclusiv comerțul electronic. În această perioadă trebuie sporită atenția consumatorilor pentru prevenirea eventualelor tentative de înșelare sau inducerea în eroare prin oferirea unor informații incomplete sau evazive.   Pentru siguranța cumpărăturilor din perioada Black Friday, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) recomandă citirea atentă a caracteristicilor produsului și verificarea faptu...