Bizlaw portalul avocaturii de afaceri din Molodva
Curs Valutar 24.06.2021
EUR: 21.4716 MDL USD: 17.9777 MDL RON: 4.3585 MDL RUB: 0.2472 MDL Convertor Valutar

Protecția consumatorului

22 June, 2021

Un consumator și-a revendicat banii pentru un pach...

Un consumator din Chișinău și-a rambursat, prin intermediul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), 15.438 lei achitați pentru prestarea unor servicii turistice. Acesta și-a cerut banii înapoi, după ce, ulterior încheierii și achitării contractului a fost anunțat de compania prestatoare că perioada sejurului v...
Moldova va desemna doi membri în Grupul de specialiști privind accesul la documentele oficiale pe lângă CoE
28 May, 2021

Moldova va desemna doi membri în Grupul de special...

Republica Moldova urmează să desemneze, până în data de 15 iulie, doi membri în Grupul de specialiști privind accesul la documentele oficiale al Consiliului Europei (CoE). Ulterior, la reuniunea din septembrie a Consiliului Consultativ al Părților la Convenției Tromsø vor fi selectați câte un reprezentat din partea fiecărui stat. Grupul de specialiști privind accesul la documentele oficiale constituie mecanismul independent de monitorizare a aplicării Convenției de la Tromsø și va compila rapoarte privind proporționalitatea măsurilor prevăzute de legisl...
28 April, 2021

Polonia a amendat cu milioane de euro o companie p...

Comunitatea de business cere norme mai clare privind desfășurarea comerțului pe piața internă
29 March, 2021

Comunitatea de business cere norme mai clare privi...

Cinci asociații de business care activează în țara noastră au semnat un demers comun prin care solicită norme mai clare privind desfășurarea comerțului interior. Mai exact, solicitarea se referă la modificările legislative intrate în vigoare la începutul anului, care interzice comercializarea pungilor din plastic foarte subțire, cu grosimea peretelui mai mică de 15 microni, dar și a veselei de unică folosință din plastic. Comunitatea de afaceri atenționează atenția autorităților asupra: necesității de a concretiza că pungile din plastic foarte subțiri interzise spre...
Pot fi cadourile înlocuite?
05 March, 2021

Pot fi cadourile înlocuite?

Agenția pentru Proteția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a venit cu unele precizări cu privire la restituirea sau înlocuirea produselor primite în dar, urmare a numărului mare de consumatori care au solicitat explicații referitoare la acest aspect. Potrivit instituției, consumatorii sunt în drept să ceară vînzătorului în unitatea de comerţ de unde a fost procurat, în termen de 14 zile, înlocuirea unui produs nealimentar de calitate corespunzătoare cu un produs similar celui procurat dacă acest produs nu-i convine ca formă, gabarite, model, măr...
Cum identificăm clauzele contractuale abuzive
22 February, 2021

Cum identificăm clauzele contractuale abuzive

Orice contract încheiat între agentul economic şi consumator pentru vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii trebuie să cuprindă clauze contractuale clare și fără echivoc pentru înţelegerea cărora nu sunt necesare cunoştinţe de specialitate. În scopul asigurării unei protecţii adecvate a consumatorilor contractele închiate cu consumatorii trebuie să conțină următoarele drepturi: libertatea de a lua decizii la achiziţionarea de produse şi servicii, fără a li se impune în contracte clauze abuzive sau care pot favoriza folosirea unor practici...
16 February, 2021

Protecția consumatorului a realizat, anul trecut,...

12 February, 2021

Cum îți protejezi drepturile atunci când apelezi l...

Contract de asigurare benevola versus garanție comercială obligatorie
02 February, 2021

Contract de asigurare benevola versus garanție com...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) susține că pe mai multe site-uri ale companiilor ce comercializează produse tehnice și electronice sau electrocasnice este afișată oferta serviciilor de asigurare a gadget-urilor, în deosebi a telefoanelor mobile, tabletelor, smartphone-lor, etc. APCSP menționează că puțini sunt cei care citesc cu atenție informația despre oferta tentantă propusă de comerciant, se informează despre avantajele și dezavantajele acestui serviciu, despre drepturile și obligațiile părților în cadrul acestui contract. APCSP preciz...
Garanția legală, comercială și asigurarea produselor electronice
26 January, 2021

Garanția legală, comercială și asigurarea produsel...

În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor termen de garanţie reprezintă perioadă de timp, stabilită de lege sau declarată, care curge de la data livrării produsului, serviciului şi în cadrul căreia vânzătorul, prestatorul sau producătorul se angajează faţă de consumator, fără solicitarea unor costuri suplimentare, de a restitui preţul plătit, de a înlocui, de a repara sau întreține produsul cumpărat, serviciul prestat ori de a se ocupa de produse, servicii în orice mod dacă acestea nu corespund condiţiilor enunţate în declaraţiile refer...