Bizlaw portalul avocaturii de afaceri din Molodva
Curs Valutar 24.06.2021
EUR: 21.4716 MDL USD: 17.9777 MDL RON: 4.3585 MDL RUB: 0.2472 MDL Convertor Valutar

Protecția consumatorului

22 June, 2021
Un consumator din Chișinău și-a rambursat, prin intermediul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), 15.438 lei achitați pentru prestarea unor servicii turistice. Acesta și-a cerut banii înapoi, după ce, ulterior încheierii și achitării contractului a fost anunțat de compania prestatoare că perioada sejurului v...
28 May, 2021
Republica Moldova urmează să desemneze, până în data de 15 iulie, doi membri în Grupul de specialiști privind accesul la documentele oficiale al Consiliului Europei (CoE). Ulterior, la reuniunea din septembrie a Consiliului Consultativ al Părților la Convenției Tromsø vor fi selectați câte un reprezentat din partea fiecărui stat. Grupul de specialiști privind accesul la documentele oficiale constituie mecanismul independent de monitorizare a aplicării Convenției de la Tromsø și va compila rapoarte privind proporționalitatea măsurilor prevăzute de legisl...
29 March, 2021
Cinci asociații de business care activează în țara noastră au semnat un demers comun prin care solicită norme mai clare privind desfășurarea comerțului interior. Mai exact, solicitarea se referă la modificările legislative intrate în vigoare la începutul anului, care interzice comercializarea pungilor din plastic foarte subțire, cu grosimea peretelui mai mică de 15 microni, dar și a veselei de unică folosință din plastic. Comunitatea de afaceri atenționează atenția autorităților asupra: necesității de a concretiza că pungile din plastic foarte subțiri interzise spre...
05 March, 2021
Agenția pentru Proteția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a venit cu unele precizări cu privire la restituirea sau înlocuirea produselor primite în dar, urmare a numărului mare de consumatori care au solicitat explicații referitoare la acest aspect. Potrivit instituției, consumatorii sunt în drept să ceară vînzătorului în unitatea de comerţ de unde a fost procurat, în termen de 14 zile, înlocuirea unui produs nealimentar de calitate corespunzătoare cu un produs similar celui procurat dacă acest produs nu-i convine ca formă, gabarite, model, măr...
22 February, 2021
Orice contract încheiat între agentul economic şi consumator pentru vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii trebuie să cuprindă clauze contractuale clare și fără echivoc pentru înţelegerea cărora nu sunt necesare cunoştinţe de specialitate. În scopul asigurării unei protecţii adecvate a consumatorilor contractele închiate cu consumatorii trebuie să conțină următoarele drepturi: libertatea de a lua decizii la achiziţionarea de produse şi servicii, fără a li se impune în contracte clauze abuzive sau care pot favoriza folosirea unor practici...
02 February, 2021
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) susține că pe mai multe site-uri ale companiilor ce comercializează produse tehnice și electronice sau electrocasnice este afișată oferta serviciilor de asigurare a gadget-urilor, în deosebi a telefoanelor mobile, tabletelor, smartphone-lor, etc. APCSP menționează că puțini sunt cei care citesc cu atenție informația despre oferta tentantă propusă de comerciant, se informează despre avantajele și dezavantajele acestui serviciu, despre drepturile și obligațiile părților în cadrul acestui contract. APCSP preciz...
26 January, 2021
În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor termen de garanţie reprezintă perioadă de timp, stabilită de lege sau declarată, care curge de la data livrării produsului, serviciului şi în cadrul căreia vânzătorul, prestatorul sau producătorul se angajează faţă de consumator, fără solicitarea unor costuri suplimentare, de a restitui preţul plătit, de a înlocui, de a repara sau întreține produsul cumpărat, serviciul prestat ori de a se ocupa de produse, servicii în orice mod dacă acestea nu corespund condiţiilor enunţate în declaraţiile refer...